REGULAMENTO DA AÇÃO PROMOCIONAL “BLACK FRIDAY ÉPOCA 2024”

1. A campanha “BLACK FRIDAY ÉPOCA 2024” (“PROMOÇÃO”) será realizada pela CAMPOS FLORIDOS COMERCIO DE COSMETICOS LTDA, inscrita no CNPJ número 01.239.313/0001-60, que atua sob a denominação fantasia de “ÉPOCA COSMÉTICOS”, doravante denominada simplesmente como “PROMOTORA”, e consiste na concessão de descontos para aquisição de produtos selecionados e anunciados no site da PROMOTORA (www.epocacosmeticos.com.br) e do App Epoca Cosmeticos, sendo as condições estabelecidas no presente regulamento.

2. Prazo: A BLACK FRIDAY ÉPOCA 2024 ocorrerá no dia 29/11/2024, podendo as ofertas serem antecipadas e/ou estendidas, conforme comunicações oficiais da Época Cosméticos. Nestes casos, os produtos estarão devidamente indicados com o selo BLACK FRIDAY.

3. A lista de Produtos Participantes, os percentuais de desconto e os estoques disponíveis serão definidos a exclusivo critério da companhia, os quais poderão ser alterados a qualquer momento.

4. Consideram-se Produtos Participantes apenas os itens selecionados e indicados nos canais da Época Cosméticos com o selo BLACK FRIDAY, que indicarão o menor preço dos últimos 60 (sessenta) dias anteriores à PROMOÇÃO. No caso de antecipação, os 60 (sessenta) dias serão contados da data da publicação do respectivo anúncio.

5. Além dos Produtos Participantes indicados com o selo BLACK FRIDAY, serão selecionados produtos com descontos especiais, mas que não preenchem o requisito de menor preço nos últimos 60 (sessenta) dias anteriores à PROMOÇÃO, que estarão indicados com o selo ÉPOCA INDICA.

6. A lista de Produtos Participantes, os percentuais de desconto e os estoques disponíveis serão definidos por exclusivo critério da Época Cosméticos, os quais poderão ser alterados a qualquer momento.

6.1. Os estoque dos Produtos Participantes serão limitados.

7. A condição anunciada poderá ser específica para um determinado canal de vendas, podendo ocorrer variação de preço para outros canais. Assim, o valor indicado será válido apenas para compra no canal anunciado, podendo ser o site e/ou, aplicativo.

8. Produtos sem identificação não estarão elegíveis aos descontos mencionados da PROMOÇÃO.

9. O valor do frete sempre será informado previamente ao cliente e poderá variar de acordo com o local onde será realizada a entrega e tipo de frete contratado (standard ou express).

10. Cada compra na BLACK FRIDAY ÉPOCA 2024 está sujeita ao limite de até 5 (cinco) unidades iguais de um mesmo produto por CPF/CNPJ. A promoção não é válida para adquirentes que venham a comprar os Produtos Participantes para distribuir, revender e/ou realizar qualquer tipo de negociação.

11. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante a manutenção do preço e/ou disponibilidade do produto, de forma que tal garantia apenas será confirmada no ato de finalização da compra, mediante a confirmação do pedido.

11.1. A compra somente será considerada como finalizada após a aprovação do pedido, faturamento e confirmação do pagamento pelo agente financeiro.

12. A presente PROMOÇÃO não é cumulativa com outras promoções anunciadas pela ÉPOCA COSMÉTICOS ou com cupons de descontos, salvo previsão contrária expressamente indicada na página de ofertas de determinado produto ou anúncios específicos.

13. Em caso de cancelamento de compra em virtude de arrependimento ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado.

14. Havendo necessidade de troca ou restituição, seja em razão de vício, defeito ou por qualquer outro motivo, será considerado o valor efetivamente pago, de acordo com as políticas de pós-venda da Época Perfumaria e em conformidade com as leis vigentes.

15. As formas de pagamento estarão disponíveis na página de detalhes de cada produto. Na modalidade PIX, é importante que os clientes fiquem atentos aos dados indicados para não serem vítimas de fraudes praticadas por terceiros.

16. Durante a BLACK FRIDAY ÈPOCA 2024, a infraestrutura operacional é reforçada para garantir uma boa estabilidade ao sistema, mas, devido ao enorme volume de acessos às plataformas, pode ocorrer lentidão ou atraso na confirmação dos pedidos. A ÉPOCA COSMÉTICOS não poderá ser responsabilizada em caso de indisponibilidade do sistema, oscilações ou instabilidades do sistema ocasionados por qualquer motivo.

17. Os termos deste Regulamento, os quais poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, serão aplicáveis, total e irrestritamente, a todos os clientes que decidirem aproveitar a BLACK FRIDAY ÉPOCA 2024.

18. O Serviço de Atendimento estará disponível durante o mês de Novembro, das 08h às 22h, sendo estendido em datas específicas,conforme descrito abaixo:

28/11/2024 08h às 22h 

29/11/2024 6h às 22h 

30/11/2024 6h às 22h

19. Os produtos participantes poderão ser produtos vendidos e entregues pela Época Perfumaria, como também produtos anunciados em nosso marketplace, isto é, vendidos por parceiros na plataforma da Época Perfumaria.

20. Tratando-se de marketplace, nossos parceiros são selecionados e avaliados por critérios de excelência. Nos anúncios dos produtos é possível que você tenha acesso aos principais dados cadastrais do vendedor (nome, razão social e CNPJ), bem como avaliações relevantes do produto e da loja, para te ajudar na melhor decisão de compra.

21. Um mesmo produto poderá ser vendido diretamente pela Época Perfumaria e por seus parceiros, em condições comerciais diferentes. Assim, os selos da Promoção e seus benefícios valerão somente para o produto indicado,não sendo aplicável para outros produtos, ainda que idênticos, eventualmente disponíveis na Época Perfumaria.

22. A lista de produtos participantes, os percentuais de desconto e os estoques disponíveis serão definidos a critério da Época Perfumaria  e seus parceiros comerciais, os quais poderão ser alterados a qualquer momento.

23. Este regulamento poderá ser alterado a qualquer momento e será aplicável apenas sobre os canais de vendas da Época Perfumaria, podendo os nossos parceiros praticarem regras e condições comerciais diversas em seus próprios canais ou em outros que atuem. Eventuais omissões deste Regulamento serão decididas pela Época Perfumaria.

Frete Grátis nas compras acima de R$149,00.

Eventuais cupons de desconto não acumulam com a promo de frete e não são válidos para produtos que já possuem desconto aplicado, categoria de dermocosméticos ou as marcas: Giorgio Armani, Lancôme, Ralph Lauren, Viktor & Rolf, Yves Saint Laurent, Dior, Azzaro, Carolina Herrera, Clarins, Jean Paul Gaultier, Mugler, Nina Ricci, Paco Rabanne, Prada, Valentino, Chloé, Dolce&Gabbana, Gucci, Versace, Burberry, Coach, Jimmy Choo, Montblanc, Vizio, Givenchy, Kenzo e MAC.

Promoções válidas enquanto durarem os estoques. Cupons, brindes e descontos não são cumulativos (verifique no carrinho). Os cupons só são válidos para produtos vendidos e entregues pela loja Época Cosméticos.

Os produtos são originais?

Pode confiar! Só trabalhamos com os fabricantes e distribuidores autorizados das marcas no Brasil.

Posso comprar quantos produtos quiser?

Cada compra está sujeita ao limite de até 20 unidades iguais de um mesmo produto por CPF/CNPJ. Esse é o nosso jeito de garantir que mais pessoas possam aproveitar nossas ofertas antes que esgotem.

Complete seu cadastro!

Para sua segurança, a gente faz uma análise interna das informações de seu pedido através dos dados do seu cadastro. Esse processo não precisa da aprovação do pagamento para acontecer. Se precisarmos entrar em contato, é importante que seus dados estejam super completos. Caso a gente não consiga contato em até 1(um) dia útil, seu pedido não será processado. Então, não se esqueça de atualizar! Importante: Confira o seu endereço antes de fechar o pedido, pois depois que o pedido é fechado não temos como alterar, tá bom!?:)

Sobre o prazo de entrega

Nosso centro de distribuição também é reforçado para atender a enorme quantidade de pedidos realizados. Você pode conferir o prazo de entrega previsto para o seu CEP na página do produto ou antes de finalizar a sua compra. Trabalhamos com o Frete Normal, que entrega em tooodo o Brasil. E a gente sempre te avisa tudinho por e-mail sobre o status da sua comprinha!

O que são produtos próximos da validade?

A gente sinaliza com a validade na imagem todos os produtos que estão próximos do vencimento. Eles são vendidos em condição especial com um preço mais que incrível, por isso não podemos efetuar troca. Verifica bem antes de colocar no carrinho e, não se esqueça: é pra usar assim que chegar!

Nossos Prazos de pagamento

O prazo para confirmação de pagamento no cartão é de até 01 (um) dia útil. Já o boleto bancário tem a confirmação em até 02 dias úteis. Lembrando que você vai receber um e-mail com a confirmação do seu pedido após a sua compra. Caso a confirmação do pedido chegue após as 14h, você vai receber a confirmação do pagamento no dia útil seguinte à realização do pedido. Não se esqueça que o prazo para pagamento do boleto é de 01 (um) dia útil, viu? Não marque bobeira!

Condições de produtos vendidos por lojas parceiras (Marketplaces)

As condições de venda e preço dos produtos vendidos pelas nossas lojas parceiras são definidas por elas, viu?!

Conte com a gente e tome cuidado com perfis fakes!

Se rolar qualquer dúvida, pode contar com a gente. Estamos sempre prontos para atender nas redes sociais ou pelo nosso SAC! Mas tome cuidado com os perfis fakes! Tenha atenção ao selo de verificação em nossas redes, isso garante que você está compartilhando informações com o nosso perfil oficial.

Como funciona o Dermaclub no App?

No momento, a opção do DERMACLUB só é valida em nosso site ou mobile, em breve, estará ativa também em nosso App!

Pagamento por Pix

GANHE 5% OFF no PIX - Obs: Cupons, brindes e descontos não são acumulativos (verifique na finalização da compra).

REGULAMENTO DA AÇÃO PROMOCIONAL “PISCOU PERDEU”

Condições gerais: A campanha “Piscou Perdeu” é realizada pela Época Cosméticos, Razão social Campos Floridos Comércio de Cosméticos LTDA inscrita no CNPJ número 01.239.313/0001-60 e consiste na possibilidade de aquisição de produto com desconto com a garantia de não haver preço mais barato durante a promoção da Black Friday, sendo as condições estabelecidas no presente regulamento.

Durante o mês de novembro do ano de 2021 a Época Cosméticos anunciará produtos com desconto para aquisição em datas específicas, que devem ser observadas para possibilitar a compra nas condições ofertadas; Conforme o anúncio, a Época Cosméticos garantirá que o valor anunciado para a compra do produto não estará em menor valor no dia da campanha promocional da Black Friday do ano de 2021; O valor do frete poderá variar de acordo com o local onde será realizada a entrega do produto; A condição anunciada poderá ser específica para um determinado canal de vendas, podendo ocorrer variação de preço para outros canais. O produto participante da campanha “Piscou Perdeu”, não estará mais barato no dia da Black Friday, que ocorrerá em 27 de novembro de 2021, sendo certo que o preço anunciado para o produto para o “Piscou perdeu” será o menor valor praticado para o período; Os produtos anunciados na campanha “Piscou Perdeu” serão, via de regra, vendidos e entregues pela Época Cosméticos, de maneira que a ausência de informação específica quanto ao vendedor do produto deverá ser entendida que se trata de produto vendido e entregue pela Época Cosméticos; Demais produtos sem identificação da campanha “Piscou Perdeu” não estarão elegíveis aos descontos, ainda que sejam na mesma quantidade de unidades de um mesmo produto ou seleção de produtos semelhante ao anunciado; Os valores e condições comerciais da campanha serão válidos apenas pelo período anunciado ou enquanto houver estoque disponível; A ação poderá ser cancelada, interrompida, suspensa, prorrogada ou encerrada a qualquer momento, a critério único e exclusivo da Época Cosméticos, unilateralmente, sem necessidade de prévio aviso ou comunicação. As compras dos produtos já efetivados e pagos serão cumpridas pela Época Cosméticos; A compra de um produto é considerada efetivada apenas quando o pedido é faturado. No caso de boleto, a compra é considerada efetivada quando ocorre o pagamento e aprovação. No caso de cartão de crédito, a compra é considerada efetivada quando ocorre a aprovação da administradora do cartão do consumidor; Não serão considerados também descontos pontuais e/ou direcionados a usuários específicos, como cupons de desconto, que poderão ter diferenças nas condições e/ou preços dos anunciados na campanha regida por este instrumento; Havendo necessidade de troca ou restituição, seja em razão de vício, defeito, arrependimento ou por qualquer outro motivo, será considerado o valor efetivamente pago; O desconto aplicado não se converterá em dinheiro; Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas; Eventuais omissões destes Termos e Condições serão decididas pela Época Cosméticos resguardados os limites legais.

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO PAGUE 2 E LEVE 3 =)

A ação promocional “PAGUE 2, LEVE 3” (“PROMOÇÃO”) é realizada pela CAMPOS FLORIDOS COMERCIO DE COSMETICOS LTDA, inscrita no CNPJ número 01.239.313/0001-60 (“Época”) e consiste na possibilidade do cliente adquirir 3 produtos e receber um desconto, sendo ele o custo do produto de menor valor.

Para participar da ação o cliente interessado deverá:

1. Cumprir com todas as disposições destes Termos e Condições de Uso;

2. Obedecer à legislação e regulamentações aplicáveis;

3. Para fins desta promoção, “produtos” se limitam aos itens anunciados em uma coleção selecionada no site da ÉPOCA. A referida coleção será anunciada por meio de TAG na vitrine e na página de produto.

4. A lista de produtos participantes e os estoques disponíveis serão definidos por exclusivo critério por Época, os quais poderão ser alterados a qualquer momento, sem qualquer necessidade de aviso prévio.

5. O cliente que desejar se beneficiar da promoção “PAGUE 2, LEVE 3", deverá adicionar 3 (três) produtos de uma lista previamente selecionada no carrinho. Ao inserir 3 (três) produtos da promoção “PAGUE 2, LEVE 3” no carrinho, o item de menor valor não será cobrado, servindo como desconto ao valor total.

6. Após a aplicação do desconto previsto na presente promoção, o valor do frete sempre será informado previamente ao cliente, antes de concluir a compra, e poderá variar de acordo com o local onde será realizada a entrega do produto e seu local de armazenagem.

7. Caso algum dos 3 (três) produtos adicionados pelo cliente não esteja presente na lista pré selecionada pela Época Cosméticos, seja participante da promoção, a regra de desconto não será aplicada, e a cobrança ocorrerá no valor original de cada produto.

8. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante a manutenção do preço e/ou disponibilidade do produto, de forma que tal garantia apenas será confirmada no ato de finalização da compra, mediante a confirmação do pedido.

9. A compra somente será considerada como finalizada após a aprovação do pedido, faturamento e confirmação do pagamento pelo agente financeiro.

10. Em caso de cancelamento de compra em virtude de arrependimento ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado.

11. Nessa hipótese de desistência, o cliente deverá proceder, necessariamente, com a devolução de todos os produtos adquiridos, incluindo o item não cobrado.

12. Caso não haja a devolução de todos os produtos por parte do cliente, conforme disposto no item acima, a Época Cosméticos reserva-se o direito de não concluir o cancelamento da compra e, consequentemente, o estorno dos valores pagos.

13. A utilização do valor de desconto é única. O Cliente NÃO poderá dispor do saldo ou de qualquer outro desconto não previsto neste Regulamento em outros produtos.

14. O valor de desconto concedido não poderá, em hipótese alguma, ser revertido em dinheiro, cashback, cupom ou vale-compra. O valor de desconto será válido apenas para compra dos produtos selecionados, nos termos deste Regulamento.

15. A presente condição de compra não é cumulativa com outras promoções ofertadas pela Época, salvo disposição expressa, que será previamente informada em termos e condições próprias da campanha.

16. Descontos extras (descontos adicionais combinados ao valor de desconto) serão previamente anunciados por Época.

17. O desconto em operações previsto neste Regulamento não poderá ser revertido em dinheiro.

18. A Promoção “PAGUE 2 LEVE 3'' possui validade indefinida, podendo ser cancelada a qualquer momento, a critério exclusivo da Época Cosméticos, sem necessidade de aviso prévio.

19. Os termos deste Regulamento, os quais poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, serão aplicáveis, total e irrestritamente, a todos os clientes que decidirem aproveitar a Promoção “PAGUE 2 LEVE 3”.

20. A presente Promoção não envolve qualquer modalidade de sorte, não estando sujeita à autorização prévia, nos termos da Lei n. 5.768/71, Decreto n. 70.951/72 e Portaria 184/2006. Portanto, beneficia indistintamente a todos os que cumprirem ao aqui disposto.

21. Esta Promoção é realizada como um Ato Unilateral com promessa de recompensa, com fulcro nos artigos 854 e seguintes do Código Civil.

22. Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas

23. Eventuais omissões destes Termos e Condições serão decididas pela Época.

24. Este regulamento ficará disponível no site www.epocacosmeticos.com.br