Black Friday

Como identificar uma oferta Black Friday:

Todas as nossas ofertas da Black Friday são sinalizadas com um selo. Esse selo é a sua garantia de que o produto está participando da promoção. Nem todos os produtos do site terão esse selo, então fique ligado(a) na hora de garimpar!

Selo Black Week x Black Friday. Qual é a diferença?

Durante toda semana de Black Friday teremos produtos com super descontos para você aproveitar! As ofertas antecipadas entram com o selo “Black Week” e no dia oficial da Black, 24 de Novembro, todos os selos “Black Week” se transformam em selo “Black Friday”. A mudança do selo não implica na alteração de preço, pois os produtos já estão em liquidação antecipada.

Os descontos são de verdade?

Pode confiar! A gente garante o nosso menor preço dos últimos 60 dias em todos os produtos identificados com o selo da Black Friday.

Produto esgotado ou indisponível:

Na Black Friday os produtos esgotam muito rápido devido à procura pelas ofertas. Por isso, não dê bobeira! Finalize o seu pedido o quanto antes, pois deixar os produtos no carrinho não garante a reserva.

Uso de cupons durante a Black Friday:

Durante a Black Friday, todos os descontos são aplicados diretamente nos produtos e não acumulam com descontos oferecidos por cupons.

Infraestrutura turbinada!

Durante a Black Friday nossa infraestrutura é super reforçada pra melhor estabilidade! Mas por causa do grande volume de acessos ao site, é possível ter lentidão ou algum atraso na confirmação do seu pedido. Mas não se desespere!! Assim que o seu pedido for processado você receberá nossa confirmação :)

Complete seu cadastro!

Para sua segurança, a gente faz uma análise interna das informações de seu pedido através dos dados do seu cadastro. Esse processo não precisa da aprovação do pagamento para acontecer. Se a gente precisar entrar em contato, é importante que seus dados estejam super completos porque se a gente não conseguir contato em até 1(um) dia útil, seu pedido não será processado. Então, não se esqueça de atualizar! :)

Nossos Prazos

O prazo para confirmação de pagamento no cartão é de até 01 (um) dia útil e boleto bancário em até 02 (dois) dias úteis. Você vai receber um email com a confirmação do seu pedido após a sua compra. Se a confirmação do pedido só vier depois das 14h, você vai receber a confirmação do pagamento no dia útil seguinte à realização do pedido. Já o prazo de entrega é calculado a partir da postagem do pedido. A gente te avisa por email sobre o status! Não se esqueça que o prazo para pagamento do boleto é de 01 dia útil, viu? Não marca bobeira!

Conte com a gente <3

Se rolar qualquer dúvida, pode contar com a gente. Estamos sempre prontos para atender nas redes sociais ou pelo nosso SAC, até mesmo na madrugada da Black Friday!

*Essas regrinhas são válidas para os anúncios e vendas realizadas no site da Época Cosméticos até as 23:59hs do dia 24/11/17.