Black Friday 2018 - Regras

Como identificar uma oferta Black Friday: Todas as nossas ofertas da Black Friday são sinalizadas com um selo. Esse selo é a sua garantia de que o produto está participando da promoção. Nem todos os produtos do site terão esse selo, então fique ligado(a) na hora de garimpar!

Porque não tem brinde na Black Friday? Como durante a Black temos muitos pedidos, por questões de logística não trabalhamos com brindes nesse período.

Os descontos são de verdade? Pode confiar! A gente garante o nosso menor preço dos últimos 60 dias em todos os produtos identificados com o selo da Black Friday.

Produto esgotado ou indisponível: Na Black Friday os produtos esgotam muito rápido devido à procura pelas ofertas. Por isso, não dê bobeira! Finalize o seu pedido o quanto antes, pois deixar os produtos no carrinho não garante a reserva.

Uso de cupons durante a Black Friday: Durante a Black Friday, todos os descontos são aplicados diretamente nos produtos e não acumulam com descontos oferecidos por cupons.

Infraestrutura turbinada! Durante a Black Friday nossa infraestrutura é super reforçada pra melhor estabilidade! Mas por causa do grande volume de acessos ao site, é possível ter lentidão ou algum atraso na confirmação do seu pedido. Mas não se desespere!! Assim que o seu pedido for processado você receberá nossa confirmação :)

Complete seu cadastro! Para sua segurança, a gente faz uma análise interna das informações de seu pedido através dos dados do seu cadastro. Esse processo não precisa da aprovação do pagamento para acontecer. Se a gente precisar entrar em contato, é importante que seus dados estejam super completos porque se a gente não conseguir contato em até 1(um) dia útil, seu pedido não será processado. Então, não se esqueça de atualizar! :)

Como funciona o prazo de entrega? Trabalhamos com o Frete Expresso, disponível para apenas alguns CEPs, e com o Frete Normal, que entrega em tooodo o Brasil. Consulte qual entrega está disponível para o seu endereço de escolha e, vale lembrar, o prazo de entrega conta a partir da data da postagem do pedido! A gente te avisa por email sobre o status!

O que são produtos próximos da validade? A gente sinaliza com um tag na imagem todos os produtos que estão próximos do vencimento. Eles são vendidos em condição especial com um preço mais que incrível, por isso não podemos efetuar troca. Verifica bem antes de colocar no carrinho e, nao se esqueça: épra usar assim que chegar!

Nossos Prazos O prazo para confirmação de pagamento no cartão é de até 01 (um) dia útil e boleto bancário em até 02 (dois) dias úteis. Você vai receber um email com a confirmação do seu pedido após a sua compra. Se a confirmação do pedido só vier depois das 14h, você vai receber a confirmação do pagamento no dia útil seguinte à realização do pedido. Não se esqueça que o prazo para pagamento do boleto é de 01 dia útil, viu? Não marca bobeira!

Conte com a gente <3 Se rolar qualquer dúvida, pode contar com a gente. Estamos sempre prontos para atender nas redes sociais ou pelo nosso SAC, até mesmo na madrugada da Black Friday!

*Essas regrinhas são válidas para os anúncios e vendas realizadas no site da Época Cosméticos até as 23:59hs do dia 23/11/2018.