Black Friday 2019 - Regras

Porque não tem brinde na Black Friday? Como durante a Black temos muitos pedidos, por questões de logística não trabalhamos com brindes nesse período.

Produto esgotado ou indisponível: Na Black Friday os produtos esgotam muito rápido devido à procura pelas ofertas. Por isso, não dê bobeira! Finalize o seu pedido o quanto antes, pois deixar os produtos no carrinho não garante a reserva.

Uso de cupons durante a Black Friday: Durante a Black Friday, todos os descontos são aplicados diretamente nos produtos e não acumulam com descontos oferecidos por cupons.

Infraestrutura turbinada! Durante a Black Friday nossa infraestrutura é super reforçada pra melhor estabilidade! Mas por causa do grande volume de acessos ao site, é possível ter lentidão ou algum atraso na confirmação do seu pedido. Mas não se desespere!! Assim que o seu pedido for processado você receberá nossa confirmação :)

Complete seu cadastro! Para sua segurança, a gente faz uma análise interna das informações de seu pedido através dos dados do seu cadastro. Esse processo não precisa da aprovação do pagamento para acontecer. Se a gente precisar entrar em contato, é importante que seus dados estejam super completos porque se a gente não conseguir contato em até 1(um) dia útil, seu pedido não será processado. Então, não se esqueça de atualizar! :)

Como funciona o prazo de entrega? Trabalhamos com o Frete Normal, que entrega em tooodo o Brasil. E vale lembrar, o prazo de entrega conta a partir da data da postagem do pedido! A gente te avisa tudinho por e-mail sobre o status!

E qual é o prazo máximo de postagem da minha compra? Pode ficar tranquilx! Por conta do grande fluxo de vendas no período da Black, o tempo de postagem da compra pode ser mais extenso que o normal. E nesse caso o prazo de entrega também é ajustado pra que você receba tudo no tempo combinado! Então não esqueça de sempre conferir essas informações no momento da compra :)

O que são produtos próximos da validade? A gente sinaliza com um tag na imagem todos os produtos que estão próximos do vencimento. Eles são vendidos em condição especial com um preço mais que incrível, por isso não podemos efetuar troca. Verifica bem antes de colocar no carrinho e, não se esqueça: é pra usar assim que chegar!

Nossos Prazos O prazo para confirmação de pagamento no cartão é de até 01 (um) dia útil e o boleto bancário também tem a confirmação em até 01 (um) dia útil. Você vai receber um e-mail com a confirmação do seu pedido após a sua compra. Se a confirmação do pedido só vier depois das 14h, você vai receber a confirmação do pagamento no dia útil seguinte à realização do pedido. Não se esqueça que o prazo para pagamento do boleto é de 01 dia útil, viu? Não marca bobeira!

Conte com a gente <3 Se rolar qualquer dúvida, pode contar com a gente. Estamos sempre prontos para atender nas redes sociais ou pelo nosso SAC, até mesmo na madrugada da Black Friday!

*Essas regrinhas são válidas para os anúncios e vendas realizadas no site da Época Cosméticos até as 23:59hs do dia 29/11/2019.