Troca e Devolução

A sua satisfação é o nosso principal objetivo.

A Época Cosméticos Perfumaria se responsabiliza pela idoneidade de seus fornecedores e pela qualidade, segurança, durabilidade e confiabilidade dos produtos oferecidos neste site. Entretanto, se você não ficou satisfeito com algum produto e decidiu trocá-lo por outro ou devolvê-lo, terá um prazo de 7 dias corridos, a contar da data de entrega, para entrar em contato com a nossa central de atendimento site.sac@epocacosmeticos.com.br ou pelo telefone (21) 3202-7555 que lhe será informado sobre os procedimentos de troca ou devolução.
No caso de reclamações referentes ao desempenho do produto, o mesmo será encaminhado ao fornecedor, que viabilizará a sua substituição de acordo com as regras e condições estabelecidas por ele, no prazo de até 30 dias.
Para que a troca ou devolução seja efetuada, é necessário que o produto esteja intacto e sua embalagem inviolada.